Política de Privacidade
Última atualização: 11 de janeiro de 2026
Resumo: Não coletamos, armazenamos ou vendemos seus dados pessoais. Processamos apenas as informações necessárias para gerar respostas aos comentários.
1. Introdução
A EngageAI ("nós", "nosso" ou "extensão") valoriza sua privacidade. Esta política descreve como tratamos as informações quando você usa nossa extensão para Chrome.
2. Informações que Processamos
Para gerar respostas inteligentes, processamos temporariamente:
- Texto do comentário: O conteúdo do comentário para o qual você deseja gerar uma resposta
- Título do vídeo: Para contextualizar a resposta
- Email de cadastro: Para autenticação e gerenciamento da sua conta
Importante: Essas informações são processadas em tempo real e NÃO são armazenadas em nossos servidores após a geração da resposta.
3. Informações que NÃO Coletamos
- Histórico de navegação
- Dados de outros sites
- Informações pessoais além do email
- Conteúdo dos seus vídeos
- Lista de inscritos ou métricas do canal
- Cookies de rastreamento
4. Como Usamos as Informações
As informações processadas são usadas exclusivamente para:
- Gerar respostas personalizadas usando inteligência artificial (GPT)
- Autenticar sua conta e gerenciar sua assinatura
- Contabilizar o uso de créditos do seu plano
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- OpenAI: Para processamento da IA que gera as respostas (sujeito à política de privacidade da OpenAI)
- Mercado Pago: Para processamento de pagamentos (apenas se você assinar um plano pago)
- Supabase: Para autenticação segura da sua conta
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
6. Segurança
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria:
- Conexões criptografadas (HTTPS/TLS)
- Autenticação segura via tokens
- Servidores protegidos na nuvem
7. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato: suporte@engageai.com.br
8. Retenção de Dados
- Comentários e respostas: Não retidos (processados em tempo real)
- Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Histórico de pagamentos: Mantido conforme exigido por lei
9. Menores de Idade
Nossa extensão não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do email cadastrado ou de um aviso na extensão.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos:
- Email: suporte@engageai.com.br
- Responsável: Guilherme Rafael Koch